Las empresas de hoy en día necesitan una plataforma de comercio electrónico fiable para ampliar su presencia en línea. Por suerte, las organizaciones pueden simplificar las operaciones, ofrecer experiencias de compra fluidas y gestionar sus tiendas online de forma más eficiente con una plataforma de comercio electrónico.
Este artículo explora las 15 mejores opciones de software de comercio electrónico, destacando sus puntos fuertes y débiles. Ahora vamos a encontrar la mejor solución de software de comercio electrónico para su empresa.
1. Shopify
Una gran plataforma de comercio electrónico que puede manejar un gran inventario es Shopify. Esta popular plataforma ofrece una serie de características, incluyendo la venta multicanal y plantillas personalizables.
Crear una tienda online de aspecto profesional es fácil con la interfaz intuitiva de Shopify. Con funciones como la recuperación de carritos abandonados, tarjetas regalo y reseñas de productos, Shopify puede ayudar a impulsar las ventas y mejorar la experiencia del cliente.
Lo mejor para: Todas las empresas, especialmente las que tienen grandes existencias.
Fijación de precios: Una cuenta básica cuesta 29 $/mes, y la avanzada 299 $/mes.
2. WooCommerce
WooCommerce es una plataforma de código abierto impulsada por WordPress. Está diseñada para ayudar a comerciantes y desarrolladores a crear negocios de éxito a largo plazo.
Las personas que quieran vender en línea o crear tiendas para otros pueden utilizar WooCommerce. Cuenta con una comunidad activa de desarrolladores y usuarios que proporcionan soporte y recursos. Además de ofrecer un nivel de personalización superior, funciones de venta avanzadas y asistencia especializada, WooCommerce también ayuda a crecer a los comerciantes ya establecidos.
También tiene algunas integraciones interesantes. La gratuita HubSpot para la integración de WooCommerce por ejemplo, añade gestión de carritos abandonados, automatización de marketing, informes y otras herramientas de marketing no integradas directamente en WooCommerce.
Otras integraciones incluyen Shipstation, Google Analytics y Stripe.
Lo mejor para: Empresas que utilizan WordPress y quieren un plugin de comercio electrónico personalizable.
Precios: La instalación de WooCommerce es gratuita, pero añadir extensiones a tu tienda puede costar dinero. Aunque muchas extensiones son gratuitas, otras pueden costar hasta 300 € por instalación.
3. Magento
Magento es una gran elección para empresas medianas y grandes por sus potentes funciones de comercio electrónico. A pesar de su complejidad, tiene muchas características, como plantillas personalizables, soporte multitienda y potentes herramientas SEO.
Lo mejor para: Empresas medianas y grandes que necesitan una plataforma de comercio electrónico potente y personalizable.
Precios: Solicitar presupuesto.
4. BigCommerce
Las empresas de comercio electrónico de cualquier tamaño pueden beneficiarse de BigCommerce. Independientemente de su industria o nicho, las plantillas personalizables y las potentes integraciones de BigCommerce se pueden adaptar para satisfacer sus necesidades específicas.
Lo mejor para: Empresas de todos los tamaños que desean una plataforma de comercio electrónico escalable.
Precios: 29,95 $/mes para Standard, 79,95 $ para Plus y 249,95 $ para Pro. También puede solicitar un presupuesto personalizado para Enterprise.
5. Volusion
Volusion es una gran plataforma para pequeñas y medianas empresas. Ofrece características como plantillas personalizables, venta multicanal y una gran variedad de integraciones. Sin embargo, no tiene tantas funciones como otras plataformas de esta lista.
La mejor para: Empresas que buscan una plataforma de comercio electrónico asequible.
Precios: Los planes empiezan en 35 $/mes para el plan Personal, 79 $ para el plan Profesional y 299 $ para el plan Business. Encontrará más descuentos en su guía de precios.
Páginas web
6. Square Online
Square Online es una plataforma de comercio electrónico asequible. Puedes personalizar plantillas, hacer pedidos online, gestionar el inventario y utilizarla fácilmente. Puede aceptar pedidos desde redes sociales y móviles, además de desde su sitio web, lo que proporciona a sus clientes una experiencia de compra en línea perfecta.
Lo mejor para: Pequeñas empresas que necesitan una solución sencilla.
Precios: El plan Plus está disponible por 29 $/mes, el Premium cuesta 79 $/mes. También tienen un plan gratuito con funciones básicas.
7. Ecwid
Otra plataforma ligera de comercio electrónico ideal para pequeñas empresas es Ecwid. Asequible y fácil de usar, incluye funciones como plantillas personalizables, venta multicanal e integraciones. También es personalizable, así que puedes adaptarla a tus preferencias.
Lo mejor para: Empresas que necesitan una plataforma de comercio electrónico fácil de usar.
Precios: Su plan Venture cuesta 14,08 $/mes, Business 29,08 $/mes y Unlimited 82,50 $/mes. También tienen un plan gratuito con funciones básicas.
8. Wix
Los propietarios de pequeñas empresas que quieran un sitio web y una plataforma de comercio electrónico todo en uno deberían considerar Wix. Tiene plantillas personalizables, venta multicanal y una gran variedad de integraciones. Además, no se necesitan conocimientos técnicos para utilizarla.
Lo mejor para: Empresas que necesitan un sitio web y una plataforma de comercio electrónico todo en uno.
Precios: 23 $/mes para Basic, 27 $ para Unlimited, 49 $ para VIP o 500 $ para Enterprise.
9. Squarespace
Squarespace es otro constructor de sitios web que incluye la funcionalidad de comercio electrónico, por lo que es una gran opción para las pequeñas empresas que quieren una tienda en línea hermosa y personalizable. Puede que no tenga tantas funciones como otras plataformas de esta lista, pero tiene plantillas y herramientas de diseño personalizables.
Lo mejor para: Pequeñas empresas que desean una plataforma de comercio electrónico atractiva y personalizable.
Precios: 12 $/mes para particulares o 18 $ para empresas. También puede utilizar la tienda en línea por 26 $/mes para Basic o 40 $ para Advanced.
10. osCommerce
osCommerce es una de las plataformas de comercio electrónico más antiguas que existen, y sigue siendo una opción popular para las pequeñas y medianas empresas que necesitan una solución gratuita y de código abierto. Ofrece plantillas personalizables, soporte multilingüe y un gran número de integraciones.
Además, cuenta con una gran comunidad de desarrolladores y usuarios, lo que facilita la búsqueda de asistencia y recursos.
Lo mejor para: Pequeñas y medianas empresas que necesitan una plataforma de comercio electrónico gratuita y de código abierto con una gran comunidad.
Precios: El software principal es gratuitocon costes adicionales por servicios complementarios.
11. Salesforce Commerce Cloud
Salesforce Commerce Cloud es una potente plataforma de comercio electrónico que utiliza IA para gestionar tiendas en línea. Ofrece opciones de personalización avanzadas, y sus capacidades omnicanal permiten a las empresas conectar con los clientes en múltiples canales.
Las empresas que deseen ampliar sus operaciones de comercio electrónico pueden aprovechar las funciones de análisis predictivo, gestión de inventario y pago personalizable de Salesforce Commerce Cloud.
Lo mejor para: Empresas medianas y grandes que buscan una plataforma omnicanal basada en IA con opciones de personalización avanzadas.
Precios: Elija una versión relevante y, a continuación pida presupuesto.
12. PrestaShop
PrestaShop es una plataforma de comercio electrónico de código abierto altamente personalizable y escalable. Ofrece plantillas personalizables, soporte multilingüe y una gran variedad de integraciones. Incluso los usuarios sin conocimientos técnicos pueden crear y gestionar fácilmente una tienda en línea con la sencilla interfaz de PrestaShop.
Lo mejor para: Empresas que buscan una plataforma de código abierto, escalable y con una amplia gama de funciones.
Precios: PrestaShop es gratuito, pero las empresas pueden incurrir en gastos de alojamiento, complementos y personalizaciones.
13. OpenCart
OpenCart es una plataforma de comercio electrónico fácil de usar, ideal para pequeñas y medianas empresas. Entre sus características se encuentran plantillas personalizables, soporte multidivisa y un sencillo proceso de configuración. El bajo coste de OpenCart la convierte en una gran opción para las empresas con un presupuesto limitado.
Los propietarios de negocios pueden construir una fuerte presencia en línea con la optimización SEO de OpenCart, la gestión de pedidos y las características de revisión de productos.
Lo mejor para: Empresas que buscan una plataforma de bajo coste, fácil de usar y sencilla de configurar.
Precios: OpenCart es gratuito, pero el alojamiento, los complementos y las personalizaciones pueden conllevar gastos.
Analítica
14. Google Analytics
Google Analytics es una de las principales fuentes de análisis web. El servicio rastrea datos relacionados con el sitio web de una empresa, el tráfico y las interacciones de los usuarios. Google Analytics ofrece informes completos y paneles detallados para ayudar a las empresas a comprender mejor el comportamiento de los visitantes y las conversiones.
Por ejemplo, la herramienta puede ayudarte a comprender mejor desde qué redes sociales o sitios web encuentran tus clientes potenciales tus páginas de destino o qué entradas del blog convierten a más visitantes.
Su empresa puede beneficiarse de Google Analytics si desea mantener, visualizar y aplicar grandes cantidades de datos. Si sólo necesitas hacer un seguimiento de unos pocos datos, puede que te resulte más útil una herramienta de análisis más sencilla.
Lo mejor para: Empresas online de cualquier tamaño que buscan optimizar su tienda online mediante la comprensión de su sitio web y el comportamiento de sus clientes.
Precios: Gratuito para la herramienta básica de análisis. Para Analytics 360, solicitar presupuesto.
15. Looker
Looker es una plataforma de modelado de datos que ofrece potentes funciones analíticas para mostrar métricas de inteligencia empresarial en un panel intuitivo. El software proporciona información específica de la industria a través de SQL que puede informar a sus decisiones de negocio.
Para los usuarios de comercio electrónico, Looker proporciona grandes datos sobre cómo influye el tráfico de la página web en las conversiones y cómo identificar tendencias que podrían impulsar el rendimiento de la marca. Gracias a la visualización de datos, los análisis integrados y los cuadros de mando personalizados, Looker puede ayudarle a hacer crecer su negocio de forma eficaz.
Por cierto, puede que también quieras probar el software gratuito de Inbound Marketing de HubSpot si quieres hacer crecer tu sitio web de comercio electrónico o escalar tu negocio.
Al igual que Looker, la plataforma integra una serie de herramientas que rastrean el ciclo de vida de un cliente potencial hasta que se convierte en un cliente satisfecho. Sin embargo, puedes capturar, rastrear y analizar clientes potenciales para impulsar las conversiones, todo gratis.
Lo mejor para: Empresas con un enfoque basado en datos, independientemente de su tamaño o sector. Es especialmente útil para empresas que necesitan unificar varias fuentes de datos y desean flexibilidad para elegir su base de datos, la nube y el flujo de trabajo.
Precios: Solicite presupuesto.
Primeros pasos
La plataforma de comercio electrónico adecuada es esencial para cualquier empresa que quiera vender en línea. Siempre hay una plataforma que satisface sus necesidades, sea cual sea el tamaño de su empresa. Tu presupuesto, el tamaño de tu empresa y tus conocimientos técnicos pueden ayudarte a reducir tus opciones.
Una herramienta de procesamiento de pagos fiable también es esencial para garantizar un proceso de pago sin problemas, independientemente de la plataforma de comercio electrónico que elijas. La herramienta de pago de HubSpot facilita la gestión de tus transacciones.
Empieza hoy mismo a utilizar las herramientas de comercio electrónico de HubSpot para llevar tu tienda online al siguiente nivel.
