El comercio digital crece año tras año, con los creadores de sitios web de comercio electrónico en el centro de todo ese crecimiento. Casi todas las soluciones importantes han añadido la posibilidad de vender productos, pero no todas hacen justicia a las complejidades de la venta en línea. Dos de las opciones más populares son objeto de acalorados debates debido a sus diferentes enfoques. Este artículo compara dos potencias del comercio electrónico y la creación de sitios web de AI: Squarespace y Shopify.

Estos creadores de sitios web son muy diferentes entre sí, pero pueden ser excelentes hogares para su tienda en línea.

Squarespace vs Shopify

A medida que el comercio electrónico sigue evolucionando, el papel de la IA en la simplificación y mejora de las operaciones empresariales en línea se ha vuelto innegable. Esta comparación entre Squarespace y Shopify se centra en cómo cada plataforma aprovecha la IA para beneficiar a los usuarios junto con sus principales funciones de comercio electrónico.

¿Qué es Shopify?

Shopify es una plataforma de comercio todo en uno creada para que los propietarios de negocios independientes puedan iniciar, dirigir y hacer crecer sus negocios en tiendas o en línea. A menudo encabeza las listas de las mejores plataformas de comercio electrónico porque está hecha para la venta en línea. Incluye todas las herramientas necesarias para mostrar productos, gestionar las operaciones de la tienda y el inventario, y ampliar su negocio.

Opiniones y valoraciones de la comunidad

Shopify es conocido por ser fácil de configurar, fácil de usar y seguro. Funciona bien en dispositivos móviles, tiene muchas aplicaciones, permite varios métodos de pago y ayuda con el SEO y el marketing.

¿Qué es Squarespace?

Squarespace es una empresa líder de alojamiento y CMS todo en uno que ayuda a las pequeñas empresas a crear sitios web rápidamente. Es conocida por sus sitios web de aspecto moderno, su editor de sitios de arrastrar y soltar fácil de usar y sus herramientas conectadas para empresas. También es una excelente opción para las pequeñas marcas de comercio electrónico que desean empezar a vender en línea. Recientemente ha lanzado algunas herramientas de IA para facilitar a sus usuarios la creación de un sitio web.

Reseñas y valoraciones de la comunidad

A muchos usuarios de Squarespace les encanta lo fácil que es crear sitios web. Otros mencionan que esta facilidad hace que los sitios web parezcan cortados por galletas y carezcan de funciones más avanzadas.

Comercio electrónico y configuración de la tienda

Quienes comparan Squarespace con Shopify se interesan sobre todo por sus características de comercio electrónico. Shopify es el líder indiscutible en comercio electrónico, pero Squarespace ofrece lo suficiente como para ser considerado. Dadas sus diferentes características de IA y su enfoque de creación de sitios web, muy bien podría ser justo lo que algunas empresas más pequeñas necesitan para empezar a vender en línea. He aquí una mirada más profunda a cómo ambos manejan la venta en línea.

Squarespace Comercio electrónico

Squarespace es una solución viable para las empresas que desean vender en línea. Su ágil sistema de gestión de inventario permite añadir y editar productos con facilidad. Puede gestionar productos físicos, tarjetas regalo y otras descargas digitales. Squarespace admite varios tipos de archivos y garantiza que los productos digitales sólo sean accesibles una vez completado el pago. También funciona con sitios web de reservas y afiliación de pago, lo que lo hace muy flexible para una amplia gama de pequeñas empresas y soluciones.

Squarespace también viene con un generador de texto AI incorporado, que puede utilizarse para generar descripciones de productos. Esto permite a los vendedores iterar y optimizar la forma en que muestran los productos a sus clientes.

Squarespace destaca en la gestión de pedidos y la comunicación con los clientes. Proporciona resúmenes detallados de los pedidos, envía notificaciones automáticas y facilita el acceso a la información de los clientes. Squarespace también ofrece diferentes opciones de envío, incluidas tarifas planas, tarifas calculadas por el transportista y envío gratuito. Todo ello se gestiona a través de Squarespace, lo que ayuda a los vendedores a comunicarse con sus clientes.

La función de recuperación de carritos abandonados de Squarespace ayuda a los comerciantes a recuperar las ventas que se perdieron debido a que los clientes no finalizaron sus compras.

Al igual que Shopify, Squarespace ofrece análisis detallados adaptados al comercio electrónico. Éstas proporcionan datos valiosos sobre el rendimiento de las ventas, las interacciones de los clientes y el tráfico del sitio web, que son cruciales para optimizar el negocio. Squarespace también cuenta con herramientas integradas de marketing por correo electrónico conectado. El complemento de embudo de ventas ayuda a los vendedores a crear embudos avanzados y páginas de destino para vender sus productos.

Shopify Comercio electrónico

Con mucho, el beneficio más significativo de Shopify son sus características de comercio electrónico. Ya sea que esté creando un pequeño negocio local o buscando el dropshipping de productos, Shopify cubre todas las bases. Ofrece muchas funciones avanzadas de gestión de tiendas, como la gestión de inventario, el procesamiento de pagos y la facturación. Puede vender a través de múltiples canales de venta, incluyendo las redes sociales, mercados en línea y eventos en persona, todo ello con el apoyo de un robusto sistema de punto de venta (POS). Añadir productos a Shopify es sencillo, gracias a una interfaz de productos fácil de navegar.

Shopify proporciona varias herramientas para gestionar su tienda online de forma eficaz, como el seguimiento del inventario, el procesamiento de pagos y la gestión de envíos. En su núcleo, Shopify ofrece una base sólida para personalizar y mejorar la experiencia del visitante, que además es extensible mediante la integración de una amplia gama de herramientas y apps de terceros.

Shopify ofrece a sus clientes numerosos métodos de pago, incluyendo un sistema TPV móvil. Esto le permite llevar su negocio online a mercados locales o ferias.

El pago invitado de Shopify permite a los clientes pagar sin crear una cuenta. Esto puede reducir el abandono de carritos y proporcionar una experiencia de cliente más fluida a los compradores primerizos y a aquellos que no desean crear una cuenta. Los usuarios también pueden pagar con la Shop App o crear una cuenta si lo desean.

Funciones de IA y automatización

La IA está cambiando de forma reconocible la forma en que los propietarios de negocios gestionan y construyen sus sitios web. Tanto Squarespace como Shopify han comenzado a desplegar funciones de IA que podrían beneficiarle.

IA de Squarespace

Squarespace cuenta con herramientas de IA que ayudan a los usuarios a crear sitios web más rápidamente. Su constructor de plantillas AI se ajusta a las preferencias del usuario, facilitando la creación de un primer borrador de una página web. Con Blueprint AI, los usuarios pueden elegir qué páginas y secciones desean editar y personalizar fácilmente los colores y las fuentes. Esto facilita la personalización rápida de la página web.

La IA puede utilizar un aviso y las preferencias de la marca para crear una página, incluyendo el texto para cada sección de página.

La IA de Squarespace puede editar texto basándose en acciones rápidas o en indicaciones más específicas. Esto puede ayudarle a captar un determinado estilo de redacción, incorporar palabras clave SEO o añadir detalles importantes sin dedicar demasiado tiempo a escribir.

Aunque ninguna de las funciones de IA de Squarespace es innovadora, pueden ayudar a los propietarios de sitios web con ciertas tareas relacionadas con la puesta en marcha de sus sitios web de comercio electrónico.

Shopify AI

Sidekick de Shopify es un asistente de chat de IA integrado en el panel de Shopify. Ayuda respondiendo preguntas y realizando algunas tareas (como pedirle que cree un código de cupón o que inicie una entrada en el blog).

Shopify magic también tiene capacidades de generación de texto AI y puede ayudar a crear contenido de correo electrónico. Esto puede ser útil para optimizar aspectos importantes de una campaña de correo electrónico, como la siempre importante línea de asunto.

Incluso puede sugerir los momentos perfectos para el envío de correos electrónicos basándose en los resultados de sus campañas anteriores y en la inteligencia artificial.

Shopify Magic parece ser una implementación de IA más pulida que Squarespace. Sin embargo, hubiéramos esperado ver más herramientas de IA específicas de diseño para la creación de páginas web.

Marketing y SEO

¿De qué sirve una tienda de comercio electrónico perfecta si nadie la conoce? Las herramientas de marketing y SEO son importantes para cualquier sitio web, especialmente para las tiendas de comercio electrónico que necesitan visitantes constantes para poder realizar ventas.

Marketing de Squarespace

Squarespace facilita la adición de meta descripciones con la configuración SEO de cada página. Los usuarios pueden añadir texto alternativo a las imágenes en Squarespace seleccionando una imagen e introduciendo el texto alternativo en las opciones de configuración de la imagen.

Squarespace genera automáticamente un archivo sitemap.xml para cada sitio web. Éstos se actualizan automáticamente, y los motores de búsqueda reciben notificaciones sobre los cambios en los mismos. Para evitar problemas de SEO relacionados con el contenido duplicado, Squarespace gestiona las URL canónicas de sus páginas, aunque admite menos opciones para sitios web multilingües (que requieren extensiones o aplicaciones de terceros).

Integrar Google Analytics y Google Search Console es fácil en Squarespace. Los usuarios pueden proporcionar su ID de seguimiento de Google en el menú «Servicios externos» de la configuración.

Al igual que Shopify, Squarespace no tiene una herramienta de palabras clave incorporada. Los usuarios dependen de herramientas externas de palabras clave y de puntuación de contenidos para incorporarlas manualmente al contenido de su sitio. Pero sí tiene algunas herramientas de marketing decentes integradas en la plataforma.

Marketing de Shopify

El conjunto de herramientas más conveniente de Shopify es probablemente sus herramientas de marketing. Comenzando con sus tableros de análisis, se puede ver todo lo importante para el propietario de una tienda de comercio electrónico. La plataforma proporciona informes ya hechos, vistas en tiempo real, informes financieros, informes de fraude y diferentes informes de adquisición. El número de informes disponibles depende del plan seleccionado. También puede realizar un seguimiento del comportamiento de los clientes, el tráfico del sitio web, los datos de inventario, los datos de ventas y las campañas de marketing. información.

Especialmente con las integraciones de terceros con plataformas de venta social y publicidad, no hemos visto una plataforma más fácil con la que trabajar.

Ya hemos mostrado lo que Shopify hace con la IA en su plataforma de email marketing, pero sus características no relacionadas con la IA también merecen un poco de atención. Permite la creación de campañas de correo electrónico específicas para el comercio electrónico integradas en la plataforma o se conecta con docenas de servicios líderes de marketing por correo electrónico si eso es lo que decide utilizar.

Diseño y experiencia del usuario

Construir un sitio web debería ser fácil hoy en día. Squarespace es conocido por su diseño y Shopify por sus potentes soluciones. Ambos aspectos facilitan el trabajo con un creador de sitios web para el tipo de usuario adecuado. Saber lo que necesita depende en gran medida de sus objetivos y de la personalización que necesite.

Diseñar con Squarespace

La interfaz basada en cuadrícula de Squarespace para todas las páginas ofrece una forma limpia y coherente de diseñar páginas web. Su editor de temas y estilos ayuda a controlar los estilos del sitio (piense en colores, fuentes y espaciado) para agilizar el proceso de creación.

Las plantillas de Squarespace son personalizables y están bellamente elaboradas. Hay muchas para elegir. Importar una plantilla de sección o de página traerá ese diseño y aplicará su configuración de estilo para todo el sitio. Todo lo que tiene que hacer es personalizar el contenido que se muestra en ella.

Las páginas en Squarespace se editan fácilmente utilizando su constructor visual. Haga clic en los elementos de texto para editarlo, añadir enlaces y aplicarle otras opciones de formato. Haga clic fácilmente en los elementos para mostrar paneles de opciones con ajustes detallados para que la página tenga exactamente el aspecto que desea. ¡Todo ello sin código!

Diseñar con Shopify

La reputación de Shopify por su excelencia en el diseño está bien respaldada por su amplia selección de temas gratuitos y de pago, que se adaptan a diversos tipos de negocio y preferencias estéticas. Aunque sólo ofrece 12 temas gratuitos, esto parece ser suficiente para la mayoría de las pequeñas tiendas de comercio electrónico que utilizan la plataforma.

Los temas de pago de Shopify son desarrollados por diseñadores profesionales y ofrecen una gama más amplia de características sofisticadas y opciones de personalización en comparación con las versiones gratuitas. Los temas de pago suelen incluir funcionalidades avanzadas como filtros mejorados, funciones de vista rápida y opciones de visualización de productos más dinámicas, que pueden mejorar significativamente la experiencia de compra y aumentar potencialmente las tasas de conversión. Shopify también cuenta con más de 8.000 aplicaciones y productos disponibles en la Shopify App Store, que pueden añadir aún más opciones de diseño.

Shopify permite a los usuarios tener más control sobre el aspecto técnico de las cosas. Para usuarios avanzados o empresas más grandes que pueden pagar por el talento para lograrlo, Shopify ha hecho que el cielo sea el límite. Liquid es el lenguaje de programación propio de Shopify (similar al uso de PHP por parte de WordPress). Además, a través de la API Storefront de Shopify, los desarrolladores pueden utilizar Shopify en construcciones personalizadas a través de aplicaciones móviles, escaparates web y plataformas de juegos.

Es fácil diseñar con Squarespace. De hecho, nos gusta mucho más el entorno de edición que Shopify, ya que Shopify sólo ofrece un puñado de temas de stock. Shopify suele requerir la ayuda de un diseñador para crear tiendas con un aspecto realmente personalizado, pero permite soluciones más personalizadas con los conocimientos adecuados.

Precios y planes

Elegir el plan de precios adecuado para su negocio puede ser tan crucial como los productos que vende. Squarespace y Shopify ofrecen diversos planes adaptados a todo, desde una incipiente startup hasta una empresa en crecimiento. Vamos a desglosar estas opciones para ayudarle a determinar qué plan se ajusta a su presupuesto y se alinea perfectamente con los objetivos de su negocio.

Precios de Squarespace

Squarespace simplifica el proceso de toma de decisiones con cuatro planes distintos, cada uno diseñado para satisfacer las diferentes necesidades de los usuarios.

• Plan Personal ($16/mes): Este plan es ideal para particulares o autónomos que buscan construir una presencia profesional en línea sin las complejidades de las ventas en línea. Admite dos colaboradores y ofrece características esenciales como un dominio personalizado gratuito y herramientas básicas de SEO, que son perfectas para dar a conocer su nombre.
• Plan de empresa (23 $/mes): Un escalón por encima, este plan se adapta a pequeñas y medianas empresas que requieren características más robustas. Incluye todo lo del plan Personal, además de análisis avanzados, ventanas emergentes promocionales y funciones de comercio electrónico, lo que lo convierte en una opción versátil para las empresas que desean ampliar su participación en línea.
• Plan Commerce Basic (27 $/mes): Este plan está diseñado para empresas dispuestas a sumergirse de lleno en el mundo del comercio electrónico. Permite un número ilimitado de productos y se integra con las plataformas de medios sociales para una perfecta promoción de productos y ventas en Facebook e Instagram, todo ello sin comisiones por transacción.
• Plan Commerce Advanced (49 $/mes): Diseñado para empresas a gran escala, este plan incluye funciones avanzadas como la recuperación de carritos abandonados, envíos avanzados, descuentos y opciones de venta por suscripción para mejorar la fidelidad de los clientes y los ingresos.

Precios de Shopify

Los precios de Shopify incluyen una estructura de cuatro niveles que se centra en la escalabilidad, ofreciendo características que crecen con cualquier negocio de comercio electrónico.

• Plan básico (39 $/mes): Este plan es más que básico; es perfecto para las nuevas tiendas en línea. Incluye todo lo esencial: creación del sitio web, procesamiento de pagos e informes básicos. Con descuentos de envío y soporte para hasta dos cuentas de personal, está construido para que despegue.
• Plan «Shopify» estándar (105 $/mes): Las empresas medianas se beneficiarán del plan Shopify, que se basa en el Básico con mejores herramientas de informes, mayores descuentos en los envíos y hasta cinco cuentas de personal. Es adecuado para negocios en crecimiento centrados en la expansión y la ampliación.
• Plan Avanzado (399 $/mes): Para negocios en la cúspide de su crecimiento que necesitan la máxima funcionalidad, el plan Avanzado ofrece lo mejor de Shopify con informes mejorados, las tarifas más bajas para tarjetas de crédito y hasta quince cuentas de personal, asegurando que los grandes negocios tengan todo lo que necesitan para operar a pleno rendimiento.
• Plan Plus: Este es el estándar de oro para cualquier marca puntera de comercio electrónico. Proporciona las mejores tarifas de transacción y herramientas para personalizar los análisis, los flujos de pago, los artículos al por mayor y la gestión del inventario. Sólo está disponible en contratos de uno y tres años.

Todos los planes incluyen asistencia al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, por chat o correo electrónico. Sólo el plan Plus ofrece asistencia telefónica.

¿Son Squarespace y Shopify sus únicas opciones?

Creemos que definitivamente no. Mientras que Squarespace proporciona herramientas de comercio electrónico mejores que la media a un coste medio-bajo y Shopify herramientas de comercio electrónico avanzadas a un precio elevado, WordPress ofrece la solución más interesante. Una simple instalación de WooCommerce con WordPress es suficiente para muchas tiendas que empiezan (y es gratuita). Para necesidades de tiendas avanzadas, hay docenas (cientos) de plugins para crear la tienda online de sus sueños. Emparejado con el tema Divi, no hay forma más flexible de diseñar cualquier sitio web-tiendas de comercio electrónico incluidas.

Divi AI

Tanto Squarespace como Shopify carecen de IA de diseño web. Elegir el Tema Divi más Divi AI juntos aporta una potente suite de diseño web a su tienda en línea. El Tema Divi está disponible en una membresía de pago anual o de por vida. Nos gusta la membresía de por vida porque usted paga una vez y luego puede utilizar el Tema en sitios web ilimitados de por vida. Divi AI es una suscripción mensual que puede utilizar en la fase de construcción de su tienda.

Lo que nos encanta de Divi AI y lo que lo hace tan útil para tantos diseñadores web profesionales es su capacidad para tomar sus simples instrucciones y convertirlas en una página web completa. Cuando Divi AI crea una página (incluyendo cada sección necesaria de la página, imagen y texto), usted puede editar cualquier cosa. Algunos sistemas de diseño AI le encierran en una página casi no editable donde puede ajustar algunos colores y texto/imágenes. ¡No es así con Divi! Cada elemento de la página es un potente módulo Divi con amplias opciones de edición y diseño.

Divi AI crea páginas web, genera texto e imágenes y escribe código (HTML, CSS, JS) con facilidad. Funciona con sitios web estándar y con tiendas de comercio electrónico que utilicen WooCommerce. Muchas otras plataformas descuidan la facilidad de diseño y optan por potentes capacidades de comercio electrónico. Emparejar WooCommerce con Divi AI es su billete para conseguir ambas cosas.

Ganador entre Squarespace vs Shopify

Después de profundizar en las características, precios y capacidades de IA tanto de Squarespace como de Shopify, está claro que ambas plataformas destacan en sus nichos. Sin embargo, cuando se trata de elegir un ganador en esta comparación cara a cara, Shopify emerge como la opción superior para el comercio electrónico impulsado por la IA.

Por qué gana Shopify:

1. Características del comercio electrónico: Shopify lidera claramente en términos de funcionalidad integral de comercio electrónico. Su gestión de inventario, sus opciones de procesamiento de pagos y su perfecta integración con varios canales de venta la convierten en la mejor opción para los negocios centrados en la venta online.
2. Escalabilidad: Con su gama de planes, desde el Básico hasta el Plan Plus, Shopify atiende a empresas de todos los tamaños. Shopify proporciona las herramientas necesarias para escalar sin problemas, tanto si acaba de empezar como si gestiona una empresa de rápido crecimiento.
3. AI útil: El asistente de IA Sidekick de Shopify y Shopify Magic ofrecen sofisticadas herramientas de IA que mejoran la eficiencia de la gestión de la tienda. La capacidad de generar contenido de correo electrónico, crear códigos de descuento y optimizar los tiempos de envío de correo electrónico ayuda a las empresas a seguir siendo competitivas.
4. Marketing y SEO: Las herramientas de marketing integradas de Shopify, especialmente con el soporte de aplicaciones de terceros, ofrecen una flexibilidad sin igual. Sus paneles de análisis proporcionan información vital, mientras que las integraciones de venta social y publicidad facilitan a las empresas llegar a su público objetivo.
5. Personalización y diseño: Mientras que Squarespace ofrece un editor visual más fácil de usar, el ecosistema de temas de Shopify y el lenguaje de programación Liquid proporcionan una personalización avanzada para los negocios que requieren una solución única y escalable. Sus temas gratuitos ayudan a las tiendas más pequeñas a abrirse y encontrar el éxito.

Dónde destaca Squarespace:

1. Facilidad de uso: Squarespace es ideal para quienes dan prioridad a la estética del sitio web y a la facilidad de uso. Su editor intuitivo y sus elegantes plantillas facilitan a los usuarios sin conocimientos técnicos la creación de tiendas web visualmente atractivas.
2. Herramientas de IA integradas: El generador de texto AI y el constructor AI Blueprint de Squarespace simplifican el proceso de creación de sitios web, proporcionando un sólido punto de partida para las empresas más pequeñas que buscan establecer una rápida presencia en línea.
3. Precio y sencillez: Para las empresas que buscan simplicidad y asequibilidad, los planes de precios de Squarespace, especialmente en los niveles Personal y Business, ofrecen una solución rentable para establecer una tienda en línea.

Mientras que Squarespace sigue siendo un fuerte contendiente para las empresas más pequeñas centradas en el diseño y la simplicidad, las capacidades superiores de comercio electrónico de Shopify, su escalabilidad y sus herramientas avanzadas basadas en IA la convierten en la plataforma ganadora para la mayoría de las empresas que buscan prosperar en el competitivo panorama del comercio electrónico.

Si usted es propietario de un negocio que quiere crecer y ser más eficiente en el mundo de las ventas en línea, Shopify es la plataforma que mejor satisfará sus necesidades.